Willkommen beim Support von Schaltauge.com


Um Ihre Anfragen besser und schneller bearbeiten zu können, nutzen wir dieses Support-Ticket-System. Jeder Supportanfrage wird eine eindeutige Ticketnummer zugewiesen, mit der Sie die Fortschritte und Antworten online verfolgen können. Als Ihre Referenz stellen wir komplette Archive und Geschichte aller Ihrer Unterstützungsanfragen zur Verfügung. Eine gültige E-Mail-Adresse ist erforderlich, um ein Ticket einzureichen. Die Beantwortung Ihrer Anfrage erfolgt so schnell wie möglich (normalerweise während unserer Geschäftszeiten: Mo/ Di/ Fr: 8-12 Uhr, 14-18 Uhr; Mi 8-12 Uhr; Do 8-12 Uhr, 14-19 Uhr; Sa 9-13 Uhr).
Geben Sie im Betreff immer möglichst genau an, um was es geht. Beispiel: "Schaltauge Specialized Enduro gesucht" und hängen Sie bitte Bilder mit in den Anhang (am besten Vorder und Rückseite vom Schaltauge und/ oder der Rahmenaufnahme). Jedes Bild darf nur bis zu 5 MB groß sein. Geben Sie, soweit bekannt, bitte auch noch Modell und Baujahr mit an.